Política de Devoluciones

INFORMACIÓN DE DEVOLUCIONES

Escasez, daños, bienes defectuosos

No nos hacemos responsable por escasez o daños a ordenes que fueron enviados con envío gratis. Envió gratis via USPS Media Mail no esta asegurado y por esa razón no podemos aceptar ningún reclamo de escasez o daños a su orden. Si su producto tiene algún defecto de imprenta o fabrica si podemos aceptar devoluciones.

Si desea devolver o recibir un crédito sobre cualquier artículo defectuoso o faltante, póngase en contacto con un representante de servicio al cliente y le atenderemos inmediatamente.

Devoluciones

Los clientes que deseen devolver la mercancía porque simplemente no están satisfechos con el artículo (s) puede hacerlo dentro de 30 días a partir de la fecha de recepción. Todos los productos devueltos deben estar sin usar y en el embalaje original del fabricante. El cliente es el único responsable del costo de envío del producto devuelto. Póngase en contacto con un representante de ventas para obtener una Autorización de devolución de mercancías (RMA). No se aceptarán devoluciones no autorizadas. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de reposición de existencias del 20%.

Escasez, daños, bienes defectuosos

El cliente es responsable de inspeccionar y contar la mercancía en el momento de la entrega. Cualquier daño físico o discrepancias tales como artículos triturados, abiertos, sueltos o que faltan deben ser reportados a su representante de ventas con 3 días hábiles de la recepción de las mercancías.

Cambios en la orden

Si ha enviado su pedido y desea agregar, eliminar o sustituir artículos, puede hacerlo poniéndose en contacto con su representante de ventas. Si desea cambiar su pedido actual, puede que tenga que realizar un pedido adicional en función del estado actual de su pedido. Cualquier cambio en una orden existente puede retrasar el procesamiento y el envío.

 

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